Garanciális termékek:
1.) Hibajelentés beérkezik rendszerünkbe
2.) Feldolgozzuk / visszaigazoljuk
3.) A visszaigazoló levélben foglaltak szerint járunk el

Nem garanciális termékek:
1.) Hibajelentés beérkezik rendszerünkbe
2.) Feldolgozzuk / visszaigazoljuk
4.) Amennyiben szükséges, az árajánlatot egy kattintással el lehet fogadni vagy visszautasítani
5.) Elfogadott árajánlat esetében várjuk az eszközt szervizelésre

A szervizbe küldött eszközök mind bevizsgálást igényelnek, ami bevizsgálási díjjal járhat. 1. Mikor fizetendő? 1.1 Amennyiben bebizonyosodik, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használatból keletkezett. 1.2 Eszköz jótállási időn túl érkezett. 1.3 Eszköz nem az eladótól vásárolt. 1.4 Eszköz nem javítható. 1.5 Javítás sikerességétől függetlenül nem garanciális eszköz esetén. 2. Mikor nem fizetendő? 2.1 A garanciális igény megalapozott és nem a felhasználó hibájából következett be. 2.2 Amennyiben a javításra küldött árajánlatot elfogadják. 3. Milyen költséggel jár? 3.1 A bevizsgálási díj mértéke 3,990Ft.